Política de envío

  1. Áreas de Cobertura:

    • Realizamos envíos a nivel nacional en todo el territorio peruano.
    • Ofrecemos envío gratuito en Lima Metropolitana por compras mayores a 80.
    • Los envíos a provincias tienen un costo de S/.10.00.

  2. Tiempos de Procesamiento y Entrega:

    • Lima Metropolitana: Los envíos en Lima se procesan y entregan en menos de 12 horas.
    • Provincias: Los envíos a provincias se procesan y envían dentro de 36 horas.

  3. Métodos de Envío:

    • Lima Metropolitana: Los envíos en Lima se realizan mediante nuestro servicio de entrega interna.
    • Provincias: Los envíos a provincias se realizan a través de las agencias de transporte Shalom y Olva Courier.

  4. Costo de Envío:

    • El envío en Lima Metropolitana es gratuito por compras mayor a S/.80
    • Los envíos a provincias tienen un costo de S/.10.00.

  5. Seguimiento de Envíos:

    • Proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

  6. Condiciones Especiales:

    • Pago contra entrega en Lima Metropolitana: Ofrecemos la opción de pago contra entrega para envíos en Lima Metropolitana.

    • Pago por adelantado en provincias: Para envíos a provincias, se requiere un 50% de adelanto antes del envío. Este pago se puede realizar mediante las agencias BCP O YAPE

  7. Responsabilidad en el Envío:

    • PRODUCTO VIRAL PERU asume la responsabilidad de los productos hasta que son entregados al transportista. Una vez entregados al transportista, la responsabilidad del envío recae en este último.

  8. Cambios en la Dirección de Envío:

    • Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para evaluar las opciones disponibles.

  9. Contacto:

    • Para cualquier pregunta o consulta relacionada con el envío, no dudes en contactarnos en perubalvi@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

En PRODUCTO VIRAL PERU, estamos dedicados a brindarte un servicio de envío transparente y eficiente para que puedas disfrutar de nuestros productos viralmente populares en el menor tiempo posible. ¡Gracias por elegir Balvi Perú!

Atentamente,

PRODUCTO VIRAL PERU

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